Cloud y Movilidad

Más negocios, desde cualquier lugar, con canal de autoatención 24/7

Su fuerza de ventas en terreno asiste a los clientes y genera negocios y prospectos con su Tablet, smartphone u otro dispositivo; contando en tiempo real con la información necesaria e integrando de inmediato toda la documentación y registros que generan.

Su Red de Clientes y Distribuidores se auto atiende 24/7 en el canal de ventas vía internet, verificando productos en atractivos catálogos, consultando stock y ofertas, generando órdenes de compra, pagando online, revisando su información histórica y más.

Desde sus dispositivos móviles los gerentes monitorean el negocio; los ejecutivos revisan y autorizan ventas, con información enriquecida para la toma de decisiones; los encargados de la última milla confirman la entrega de los productos; el área de servicios recibe clientes y gestiona los trabajos, y más. Todo en cualquier momento y desde cualquier lugar.

• Este software para la gestión de ejecutivos de la empresa en terreno y para la autoatención de clientes y distribuidores, es una WPA que opera en todo tipo de dispositivos con conexión a Internet (smartphone, Tablet, computador), con cualquier sistema operativo (Windows, Linux, Android, MacOS) y con cualquier navegador web moderno.
• Dispone de herramientas fundamentales para lograr un alto grado de movilidad de la organización y de su red de aliados, construidas con una interfaz pensada para dispositivos móviles y touch de cualquier tamaño, a los cuales se adapta perfectamente por su capacidad 100% responsiva. También agrega recursos específicos que aprovechan la tecnología de los dispositivos móviles.
• Utilizando la información en tiempo real vía internet, se emiten las órdenes de compra que generan Notas de Venta, las Cotizaciones y otros documentos, contando con los datos necesarios para consultas y una gestión expedita e informada.
• La información de condiciones comerciales de clientes, stocks de productos, cartolas y otra, está disponible vía remota para que los ejecutivos en terreno y los aliados de la empresa cuenten con herramientas integrales.
• Catálogo de productos y diferentes recursos que facilitan el recorrer, encontrar y ver información complementaria, enviar al carro de compras, pagar online, definir la forma y medio de transporte, y más.
• Registro en tiempo real de Mercadería entregada o no entregada en terreno, por parte de los encargados de la última milla, capturando y guardando las coordenadas geográficas.
• Desde dispositivos móviles también se accede a los archivos externos enlazados al cliente, incluyendo las coordenadas geográficas registradas en el ERP para traspasarlas de forma natural a otras herramientas como Waze y Google Maps, aprovechando esos mapas dinámicos para encontrar los lugares y seguir las rutas fácilmente a partir de la ubicación actual.
• Aprovechando la cámara web de los dispositivos móviles se puede, por ejemplo, tomar fotografías de los locales de los clientes y automáticamente generar con ellas enlaces de archivos externos que desde ese momento están disponibles desde su registro maestro.
• Los asesores de servicios reciben a los clientes en diferentes áreas de la empresa según sea más adecuado, o van a las dependencias del cliente, o adonde estén los vehículos, equipos, máquinas y otros activos que la empresa atiende; gestionan las órdenes de trabajo y registran las actividades desde dispositivos móviles.
• Los administradores de la plataforma de facturación electrónica hacen seguimiento, interactúan con el SII y los contribuyentes y más desde cualquier puesto de trabajo o dispositivo móvil.
• Interacción en tiempo real con las herramientas de escritorio que, además, administran los datos fuente y reciben toda la documentación y registros generados desde las herramientas cloud, integrándola a los flujos de información y de trabajo regulares.